管理技巧:团队的组织结构如何改善

在管理实践中,我们可以看到,同样是工作场所,有的公司就像一盘散沙,毫无凝聚力;而有的公司却能合作无间,劲往一处使。产生如此之大的差异,关键因素就在于该公司的组织结构

目标管理推行过程中,完备的组织结构是有效执行目标所必须具备的,不合理的组织结构会拖慢目标执行的进度,对目标执行的绩效产生严重影响。组织结构是否合理,与目标的执行绩效密切相关。因此,必须将组织结构加以完备化、合理化、高效化。组织结构的改善,关键是要把“一伙人的组织改变成团队”。所谓“一伙”是人的群集,而“团队”则是具有运动竞技精神的员工队伍。

公司要改善组织结构,提高运行效率,主要从四个方面加以改善:

组织结构的改善要点

 

将工作单位改变为小团队

 

以部门和单个员工为单位是以往目标执行活动的一贯做法,但其并没有给公司带来很好的效果,无法与目标管理的精髓相融合。而行为科学中的小团队理论正好可以弥补这一不足。因为在“小团体”的情况下,成员间就很容易建立起“对面关系“,即在团队成员之间形成四通八达的状态。这样一来,既可以改善单个员工行动的孤军作战,又可有效避免以部门为单位执行目标时的相互推诿现象发生。如果一个公司的小团队发展顺利,公司就会充满活力,员工也会斗志昂扬。通常,以6—8人组成一个小团队较好。

小团队理论中的对面关系

 

将“高架式组织”转变为“平坦式组织

 

“高架式组织”与“平坦式组织”,是两种常用的组织架构模式。“高架式”组织结构,或称为垂直式组织结构,即公司采用总经理—部门经理—主管一员工这样的组织架构,阶层较多,这样就容易造成消息传递的效率降低。而“平坦式”组织结构,或称为扁平式组织结构,阶层较少,主管与成员之间多为直接关系(如下图),能实现他们之间的双向沟通,从而可以避免“高架式组织”沟通的单行道现象,绕过其在中间所增加的关卡,使主管和员工间的信息传递更为有效。

“高架式组织”转变为“平坦式组织”

 

将“线的组织”改为“面的组织”

 

“面的组织”指的是在企业组织里,各个部门的成员不仅与其主管形成直接的纵向的连接,而且在各成员之间形成横向的连接,最终形成纵横都相连的“面的组织”。一般来说,纵向的联系还可以,但是横向的联系则不理想者居多。然而随着今后工作的日益复杂化,横向联系的优势将越来越明显,螃蟹般的横走方式我们必须加以练习并熟练掌握。

所谓把“线”改变为“面”,实际指。“纵线×横钱=面”而言,把纵线与横线作适当的糅如下图,从而更好地发挥小团体的功能。

 

线到面的转变

 

将各团队之间加以有效整合

 

中层管理人员是目标执行的重要桥梁,大都扮演着双重角色,即在上级执行团队中为团队成员,而在下级执行团队中为团队负责人,因此,他们的位置正在上下两个团队的重合处,这就是所谓团队的“重叠关系”。如果能够把整个团队用这样的重叠关系连接起来,并加以有效整合,那么整个组织也就可以团队化了。

团队的重叠关系模式图

 

 

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